Distribuidor Autorizado
Cobertura a Nivel Nacional
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Los pedidos con entrega en Lima Metropolitana se coordinan después de la compra. Durante el periodo de lanzamiento, el despacho regular es gratuito dentro de la cobertura confirmada.
La cobertura inicial comprende Lima Metropolitana. La empresa validará la dirección y podrá solicitar referencias. Los envíos fuera de esta zona se evaluarán mediante cotización independiente.
El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas, contado desde la confirmación del pago, disponibilidad del producto y datos completos del pedido. Las compras efectuadas fuera del horario de atención, durante fines de semana o feriados se procesarán desde el siguiente día hábil.
La empresa contactará al cliente para confirmar fecha, rango horario y persona autorizada para recibir. El cliente debe mantener disponibles sus datos de contacto y asegurar el acceso al domicilio.
El despacho regular en Lima Metropolitana es gratuito como beneficio de lanzamiento. Este beneficio no incluye izaje, estacionamientos, ingreso especial, desmontaje, instalación, obras civiles ni servicios adicionales. Si una entrega requiere condiciones extraordinarias, se informará el costo antes de realizarla.
El pedido se entregará en la dirección registrada y podrá solicitarse identificación o constancia de recepción. El transportista no está obligado a instalar, conectar, desembalar ni retirar equipos antiguos, salvo contratación expresa.
Si no hubiera una persona adulta para recibir, si la dirección fuera incorrecta o si no existieran condiciones razonables de acceso, se coordinará una nueva entrega. American Projects Perú podrá cobrar el costo efectivo de reprogramación, informándolo previamente.
Al recibir, el cliente debe verificar el número de bultos, modelo y estado exterior. Se recomienda fotografiar cualquier golpe, rotura o diferencia y comunicarla de inmediato a ventas@americanprojectsperu.com. La falta de revisión inmediata no elimina los derechos que legalmente correspondan, pero una comunicación oportuna facilita la evaluación.
El plazo puede variar por eventos fuera del control razonable de la empresa, como restricciones de tránsito, accidentes, emergencias, fenómenos naturales o interrupciones del transporte. La empresa informará la incidencia y coordinará una nueva fecha.
